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PREGUNTAS FRECUENTES

Emiten factura?

Sí, emitimos facturas por las compras.

Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía de acuerdo a la ley Nº21.398.

Tienen servicio de mantención?

Dentro de los 6 meses de garantía, los servicios de mantención son gratuitos de ser necesario.

Cuáles son los métodos de envío?

Enviamos a todo Chile por Bluexpress.

Cuál es la diferencia entre los dispensadores de compresor y ventilador?

Los dispensadores con sistema de ventilador enfrían el agua a una temperatura entre 10 y 15 grados, variando según la temperatura ambiente donde esté ubicado.

Los dispensadores con compresor enfrían el agua con un pequeño compresor parecido a los refrigeradores llegando a temperaturas entre 5 y 10 grados, sin importar la temperatura ambiente.

Respecto al agua caliente, los dispensadores de compresor y ventilador calientan el agua a la misma temperatura, llegando entre 85 y 95 grados.

Qué hago si tuve un problema con mi pedido?

Debes contactarte a nuestro whatsapp o por correo electrónico indicando el número de compra de Aqualitat. dignissim aliquam tincidunt ultrices lacus ad consectetur imperdiet sem suspendisse ante a dapibus potenti.Eu parturient parturient magnis tempus molestie augue quam vulputate hac facilisis est nisl pretium a cursus.

Cuáles son los horarios de atención de posventa?

De lunes a viernes entre 9:00 y 17:00 hrs.

Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Puedes rastrear tu envío con el número de seguimiento a través de bluexpress.

Cuáles son las políticas de devolución?

10 días de derecho de retracto de la compra y 6 meses para cambio, servicio técnico o devolución en caso de falla. 

Cuál es el valor de envío de los productos?

El costo de envío es gratis para compras sobre $29.990. Para compras inferiores a $29.990, depende de la región y comuna.

Envían a todo chile?

Sí, enviamos a todo Chile.

Qué certificaciones tienen los productos Aqualitat?

Nuestros productos poseen la certificación CE, ROHS y FDA

EN QUE TE PODEMOS AYUDAR?

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